Gizlilik Politikası

spending.chat, HHGJADA LLC tarafından geliştirilen ve işletilen bir üründür (“HHGJADA LLC”, “biz”). İletişim: support@spending.chat.

Bu politika, HHGJADA LLC’nin spending.chat web sitesi üzerinden hangi kişisel verileri, neden topladığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ni de okuyabilirsiniz.

Sorumlu kim?

Burada açıklanan veriler bakımından veri sorumlusu HHGJADA LLC’dir. Bize her zaman support@spending.chat adresinden ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz?

Üyelik başlatmak için e-postanı girdiğinde şunları topluyoruz:

• Kendiniz girdiğiniz e-posta adresiniz.
• IP adresinizin geri döndürülemez özeti (hash). IP adresinin kendisini asla saklamayız; bu özet yalnızca aynı ağdan tekrarlanan kayıtları sınırlamamızı sağlar.
• Tarayıcınızın user-agent bilgisi ve varsa sizi yönlendiren site veya kampanya.
• Kaydolduğunuz tarih ve saat.

Üye olduğunda ayrıca şunları işleriz:

• Üyelik bilgileri: Paddle müşteri ve abonelik numaraların, abonelik durumun, tercih ettiğin dil ve üye kodun. Kart veya banka bilgilerini Paddle işler; bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• WhatsApp verileri: asistana yazdığında, hizmeti sunabilmek için WhatsApp telefon numaran ve gönderdiğin mesajlar (örneğin kaydettiğin harcamalar).

Analiz ve reklam çerezlerini kabul edersen Google (Google Tag Manager / Analytics) ve Meta (Meta Pixel); ziyaret edilen sayfalar, cihaz bilgileri ve ödemeyi başlatma gibi olaylar gibi kullanım verilerini alır. Onayın olmadan bu araçlar yüklenmez. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bak.

Neden kullanıyoruz?

• Üyeliğini kurmak, yürütmek ve hoş geldin e-postası gibi hizmet e-postaları göndermek için.
• WhatsApp’taki asistanı sunmak için: harcama kaydı, sorularını yanıtlama ve istediğin hatırlatmalar.
• Kaydı başlatıp ödemeyi tamamlamadıysan, kaydını tamamlaman için hatırlatma göndermek için.
• Hizmeti kötüye kullanıma ve otomatik kayıtlara karşı korumak için.

Üyelik ve WhatsApp verileri, seninle yaptığımız sözleşmenin ifası için işlenir. Ödeme tamamlanmadan önce girilen e-postalar rızana dayanarak işlenir ve rızanı dilediğin zaman geri alabilirsin. Kötüye kullanımı önlemeye yönelik veriler, hizmeti güvende tutma konusundaki meşru menfaatimize dayanılarak işlenir.

Verileri bizim adımıza kim işliyor?

Verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve bizim adımıza işleyen az sayıda hizmet sağlayıcıyla çalışıyoruz:

• Cloudflare — bu web sitesinin barındırılması, içerik dağıtımı ve güvenliği.
• Neon — kayıtların ve üyeliklerin saklandığı veritabanı (Amazon Web Services, Frankfurt, Almanya).
• Resend — size gönderdiğimiz e-postaların iletimi.
• Paddle — satıcımız ve Merchant of Record. Ödeme ve fatura bilgilerini kendi gizlilik politikası kapsamında işler.
• WhatsApp (Meta) — seninle asistan arasındaki mesajları iletir.
• Google ve Meta — yalnızca çerezleri kabul edersen analiz ve reklam ölçümü.

Sayfa stilleri üçüncü taraf bir içerik dağıtım ağından yüklenir; tarayıcınız bu dosyayı istediğinde ağ, IP adresinizi görür. Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı, Amerika Birleşik Devletleri dahil yurt dışındadır. Verilerin Türkiye veya Avrupa Ekonomik Alanı dışına çıktığı durumlarda yürürlükteki mevzuatın öngördüğü güvencelere dayanırız.

Kişisel verilerinizi asla satmayız.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Üyelik ve WhatsApp verilerini üyeliğin sürdüğü müddetçe saklar, üyelik bittikten sonra 90 gün içinde sileriz; kanunen daha uzun saklamamız gereken fatura kayıtları bunun dışındadır. Ödemesi tamamlanmayan kayıtlara ait e-postalar 12 ay içinde veya talep üzerine daha önce silinir.

Haklarınız

Verilerinize erişmeyi, düzeltilmesini veya silinmesini, işlenmesinin kısıtlanmasını veya buna itiraz etmeyi ya da bir kopyasını almayı talep edebilirsiniz. support@spending.chat adresine yazmanız yeterli; 30 gün içinde yanıt veririz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na veya AB’deki ülkenizin denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Çocuklar

Bu web sitesi 16 yaşından küçüklere yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız.

Değişiklikler

Uygulamalarımız değişirse, örneğin ürün kullanıma açıldığında, bu sayfayı güncelleriz. Sayfanın üstündeki tarih her zaman en güncel sürümü gösterir.